Корзина
28 отзывов
+380973234530
Контакты
Интернет магазин женской и детской обуви "Модная обувь"
+380973234530Юлия
УкраинаУкраинаХарьков
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат: ОБМЕН и ВОЗВРАТ товара и претензии по браку принимаются ТОЛЬКО в случае осмотра товара на отделении перевозчика в присутствии сотрудника. При факте выявления брака, сразу составляйте акт отказа. Если вы не осмотрели заказ на отделении перед получением, то претензии по браку рассматриваться не будут. Конечно мы всегда идём на встречу нашему покупателю и во всех остальных случаях пересылка за счёт покупателя. Мы относимся с большим уважением к нашим клиентам и всегда стараемся решить вопрос в положительную сторону. И сразу хотим предупредить что вся наша продукция проверяется на наличие брака и дефектов. Поэтому пятнышко на материале, клей на стыках, незначительные царапинки не являются браком. Но человеческий фактор, всегда присутствует и со стороны продавца и со стороны покупателя и мы со своей стороны постараемся решить каждый вопрос наших клиентов. Давайте относится к друг-другу с уважением и пониманием.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.